C’est ce qu’on appelle le « big data » pour une très bonne raison : il y en a beaucoup ! En 2020, le big data a atteint 64,2 zettaoctets. D’ici 2025, il devrait dépasser 180 zettaoctets. C’est beaucoup de données qui doit être protégé contre les cyber-voleurs.

Le secteur de l’immobilier sait qu’il doit faire tout ce qu’il peut pour que ses clients aient confiance en la sécurité de leurs données. Des réglementations sur la confidentialité comme le GDPR à l’abandon de l’utilisation de données tierces, toutes les entreprises immobilières ajustent leurs stratégies de capture et d’utilisation des données pour obtenir les informations dont elles ont besoin et rester pertinentes avec leurs clients.

RGPD

Si vous êtes une nouvelle entreprise dans l’immobilier, le GDPR est un bon endroit pour commencer votre mise en conformité. Considérez le respect des réglementations du RGPD comme une exigence et non comme un choix.

Le RGPD lie le secteur immobilier, signifiant le Règlement Général sur la Protection des Données. Il est entré en vigueur en 2018. Non seulement le RGPD affecte les entreprises basées dans l’UE, mais également toute personne ayant des clients dans l’UE. Donc, si vous vivez aux États-Unis et que vous avez des clients de l’UE qui souhaitent acheter une propriété de vacances aux États-Unis, vous devez vous assurer que vous respectez le RGPD. Jetons un coup d’oeil à Exigences du DPD du RGPD et principes fondamentaux.

Principes fondamentaux du RGPD

Voici quelques-uns des grands principes qui s’appliquent à votre entreprise à la suite du RGPD :

• Être transparent sur la façon dont vous collectez, stockez et utilisez les données personnelles
• Demander à vos clients leur consentement sur la manière d’utiliser et de stocker les données
• Donner accès à vos données à vos clients s’ils en font la demande
• Suppression des données personnelles si votre client l’a demandé
• Informer les clients de toute faille de sécurité dans les 72 heures suivant la découverte

De plus, vous pouvez communiquer votre engagement commercial envers l’équité, la transparence, légalité et responsabilité.

Les mesures de responsabilité incluent la manière dont vous vous assurez que votre entreprise est responsable de sa conformité au RGPD. Le non-respect peut entraîner des amendes.

La protection des données sur votre site doit respecter les principes de conception des opérations et de la technologie, votre site concernant le contenu et les systèmes de protection des données conformes au RGPD.

Pour plus de transparence, des définitions élargies pour les données sensibles et les données personnelles. Plus des droits étendus des personnes concernées, par exemple le droit d’être oublié ou de s’opposer au traitement des données automatisées

Il est également important de se rappeler que l’un de vos partenaires commerciaux est sur le crochet. Dans le secteur de l’immobilier, de nombreux fournisseurs tiers traitent les données des entreprises ayant des citoyens dans l’UE, et la conformité au RGPD est indispensable.

Mort du cookie tiers

Il serait utile que vous apportiez également des modifications, car Google a annoncé que le cookie tiers ne sera bientôt plus !

Nous sommes sûrs que vous connaissez tous les cookies maintenant, et nous ne parlons pas du type de pépites de chocolat ! Nous faisons référence aux cookies dont vous êtes informé chaque fois que vous visitez un site Web de nos jours.

Depuis des années, les agents de vente au détail et autres propriétaires d’entreprise utilisent des cookies pour suivre les visites de sites Web et améliorer l’expérience utilisateur.

Cependant, les outils de suivi des publicités Google et la façon dont nous utilisons les cookies vont changer radicalement à mesure que les cookies tiers seront progressivement supprimés de tous les navigateurs Chrome.

Qu’est-ce qu’un cookie tiers ?

Les cookies tiers sont des cookies qui sont placés par quelqu’un qui n’est pas le propriétaire du site Web. Ainsi, un autre propriétaire de site Web place un cookie sur votre site Web. Vous ne pourrez plus le faire sur les navigateurs Chrome.

Un excellent exemple est lorsque vous avez des boutons de médias sociaux sur votre site Web.

Comment les entreprises immobilières doivent-elles gérer ce changement ?

Les entreprises immobilières devraient se concentrer sur la collecte et le traitement des données de première partie à la lumière de cette nouvelle sur les cookies. Avec cela, le consentement est établi dès le départ, ce qui signifie que les collecteurs de données et les sites Web peuvent créer autant de données qu’ils le souhaitent tout en protégeant le profil numérique et la confidentialité de la personne.

Examiner et approuver vos politiques et pratiques

Ne laissez pas votre politique et vos pratiques devenir obsolètes. Mettre à jour périodiquement votre approche de la conformité a beaucoup de sens. Cependant, il y a aussi certains signes que vous devez surveiller et qui indiquent qu’il est temps d’apporter des modifications à vos pratiques de protection des données, notamment :

• La conformité vous coûte plus cher
• Les erreurs se produisent plus souvent
• La saisie et l’analyse des données sont inefficaces

Votre gestion de données obsolète coûte de l’argent à votre entreprise

La gestion des données obsolètes est l’une des raisons les plus évidentes de changer votre pratique de protection des données. Les recherches de Gartner nous ont montré que les travailleurs professionnels passent environ la moitié de leur temps à rechercher uniquement des informations. C’est beaucoup de temps perdu.

Le dépôt de documents papier coûte également de l’argent. Et, si vous ne manipulez pas de papier mais que vous n’avez pas mis en place de méthodes de sécurité efficaces, votre entreprise pourrait être passible d’amendes énormes si vous êtes victime d’une violation de données.

Le coût d’une telle violation est hallucinant. Non seulement vous avez le coût d’aller au fond du problème et de le rectifier, mais vous avez ensuite des pertes de compensation et des amendes réglementaires. De plus, vous devrez dépenser beaucoup d’argent pour développer une équipe de service client pour les personnes touchées, et vous aurez besoin d’un effort colossal pour restaurer votre réputation et rétablir la confiance.

Il est logique de s’assurer que vos pratiques de protection des données sont toujours à jour afin de ne pas entraîner de coûts inutiles pour votre entreprise.

Vous remarquez un nombre croissant d’erreurs

Les erreurs sont plus susceptibles de se produire si vous ne disposez pas d’un système de documentation sécurisé, moderne et basé sur le cloud. Ces erreurs pourraient se manifester par des problèmes plus importants, provoquant certains des scénarios que nous avons mis en évidence dans la section précédente.

Donc, si vous avez remarqué que l’erreur humaine s’infiltre beaucoup plus qu’elle ne l’était, ne supposez pas que vous devriez critiquer les employés. Peut-être que vos méthodes de protection des données ne servent plus leur objectif.

Vous avez l’impression d’avoir heurté un mur de briques dans votre entreprise

Les problèmes de données peuvent entraîner d’autres conséquences qui ne sont pas toujours aussi évidentes. Les exemples comprennent:

• Données de prévision et analyses obsolètes
• En retard
• Produits et services obsolètes
• Service client plus lent et moins efficace

Ajustez votre système

Si vous avez remarqué que ces problèmes surgissent, c’est peut-être parce que vous avez besoin de plans de gestion et de protection des données efficaces et mis à jour.

Apportez des modifications si vous êtes récemment passé à la dématérialisation

Si vous n’êtes plus sans papier depuis peu, c’est une indication cruciale qu’il est maintenant temps de faire quelques changements.

Envisagez de travailler avec un professionnel qui vous aidera à déterminer les dossiers à conserver, numériquement ou physiquement, ainsi que les meilleures pratiques, les implications juridiques et les obligations réglementaires.

Vous devrez mettre en place une politique de protection des données numériques et de nombreux processus pour faire face au fait que vous manipulez désormais davantage de données en ligne.

Envisagez des tests d’intrusion périodiques pour mettre en évidence les problèmes potentiels

Les tests d’intrusion sont un service de piratage éthique. Cela signifie qu’un pirate éthique violera votre système. Ils le font pour localiser les faiblesses ou les vulnérabilités. Ils vous fourniront un rapport qui décrit cela, avec leurs conseils sur les étapes que vous devez mettre en place pour combler l’écart dans vos efforts de sécurité des données.

L’objectif ici est que vous ayez la possibilité de résoudre tous les problèmes avant qu’un pirate informatique criminel ne pénètre votre réseau pour des raisons fâcheuses et ne cause de gros problèmes à votre entreprise.

De nombreux propriétaires d’entreprises immobilières négligent l’embauche d’un testeur d’intrusion car ils estiment que cela gaspille leur précieux argent. Cependant, vous devez considérer que ce service commercial pourrait faire économiser des milliers et des millions à votre entreprise. Il vaut donc son pesant d’or.

Cela aiderait si vous pouviez trouver un testeur d’intrusion expérimenté et fiable. Après tout, cette personne aura accès à vos systèmes, vous devez donc leur faire confiance. Ne prenez pas de risque avec quelqu’un de bon marché et qui n’a pas fait ses preuves.

Le changement est inévitable

Vous ne pouvez pas rester immobile lors de la protection des données

Comme vous pouvez le constater, la protection des données n’est pas un domaine dans lequel nous pouvons tous nous permettre de stagner. Le paysage des données change tout le temps. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous apportez des modifications pertinentes pour maintenir à jour vos efforts de protection des données.